KV 12-10-2026 Otázky, které otevírají prostor
Klient odpovídá na tvoje otázky, ale rozhovor zůstává na povrchu? Tohle video ukazuje, jak pracovat s klientovými slovy, reflexí a tichem a otevírat prostor pro hlubší uvědomění i nové možnosti.
Otázky, které otevírají prostor
„Na co se ještě zeptat? Jak se dostat hlouběji? A co když teď jen mlčíme?“
Znáš chvíle, kdy pokládáš jednu otázku za druhou, klient odpovídá, ale pořád se pohybujete kolem stejného problému?
Hledáš další otázku. Přemýšlíš, co by klientovi pomohlo. Možná si domýšlíš, co jeho slova znamenají, nebo už v hlavě připravuješ cestu k řešení.
A prostor pro jeho vlastní objevování se postupně zmenšuje.
Nové uvědomění může přijít ve chvíli, kdy klient dostane prostor uslyšet sám sebe.
V tomhle videu prozkoumáš pět principů z MCC praxe, které pomáhají takový prostor vytvářet. Na konkrétních příkladech se podíváme na to, jak klást jednodušší otázky, pracovat s klientovými slovy a dát čas tomu, co se v rozhovoru právě objevuje.
Co ve videu najdeš
- jak obracet pozornost k člověku, jeho přesvědčením a předpokladům, které ovlivňují jeho situaci
- kde do rozhovoru vstupují tvoje domněnky, schvalování nebo zbytečně dlouhé vysvětlování
- jak nechat klienta rozhodovat o tom, co a jak chce prozkoumat
- jak navazovat na klientova slova a zjišťovat, jaký význam jim dává on sám
- jak využít krátkou reflexi a ticho, ve kterém může klient své téma uvidět jinak
- jak proměnit intuici ve zvídavou otázku a nabídnout pozorování se svolením klienta
- proč ověřovat, jak tvoje postřehy klientovi sedí, a společně hledat další směr
- zadání praktického nácviku, otázky pro zpětnou vazbu a reflexi vlastní koučovací práce
Tohle video pro tebe bude silné hlavně pokud:
- znáš otevřené otázky, ale chceš lépe vnímat, co klientovi skutečně otevírají
- se s klientem opakovaně vracíš ke stejnému popisu problému
- během naslouchání už připravuješ další otázku nebo možné řešení
- máš tendenci vykládat klientova slova podle vlastních zkušeností
- chceš získat větší jistotu v práci s reflexí, tichem a sdílením pozorování
Dej klientovi prostor objevit něco vlastního
Někdy pomůže vrátit se k jedinému slovu, které klient použil. Jindy krátce pojmenovat, co zaznělo, a chvíli počkat.
Všimneš si, kolik prostoru v rozhovoru zabíráš ty a jak ho můžeš vědomě otevírat klientovi.
Odnes si konkrétní inspiraci pro otázky a reakce, které podpoří klientovo vlastní zkoumání. A vyzkoušej ji už v příštím koučovacím rozhovoru.